Termos e Condições de Uso

Última atualização: [data de hoje]

Bem-vindo ao site Avanti Próteses – www.avantiproteses.com.br. Ao acessar ou utilizar este site, você concorda com os termos e condições abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de concluir qualquer compra ou navegação.

1. Informações Gerais

O site é operado por Avanti Próteses, empresa especializada na comercialização de próteses, órteses e acessórios relacionados. O objetivo do site é oferecer produtos com qualidade e atendimento humanizado.

2. Cadastro do Usuário

Para realizar compras, é necessário o preenchimento de um cadastro com informações pessoais verdadeiras, completas e atualizadas. O usuário é responsável pela veracidade dos dados fornecidos.

3. Privacidade e Proteção de Dados

A Avanti Próteses respeita a sua privacidade e trata seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18).
Ao utilizar o site, você concorda com a coleta e uso de informações conforme descrito em nossa Política de Privacidade, incluindo:

Nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone e endereço para entrega;
Informações de pagamento processadas via ambiente seguro (gateways);
Utilização de cookies para melhorar sua experiência no site;
Direito de acessar, corrigir, excluir ou solicitar a portabilidade de seus dados.

4. Compras e Pagamentos

As compras são realizadas por meio do WooCommerce, com integração a métodos de pagamento seguros. Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá um e-mail com os detalhes da compra.

5. Entrega dos Produtos

O prazo e o valor do frete são informados no momento da compra. O cliente deve garantir que o endereço informado está correto e acessível. A Avanti Próteses não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos (greves, clima, etc.).

6. Trocas e Devoluções

Aceitamos devoluções conforme o Código de Defesa do Consumidor. O cliente pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Para trocas por defeito de fabricação, o prazo é de até 30 dias. Entre em contato pelo e-mail [email de contato].

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, logotipos, vídeos) é de propriedade da Avanti Próteses ou seus fornecedores e é protegido por direitos autorais. É proibida a reprodução sem autorização.

8. Responsabilidades do Usuário

O usuário compromete-se a:

Não usar o site para fins ilícitos;
Não tentar invadir, alterar ou danificar o sistema;
Não fornecer informações falsas no cadastro ou nas compras.

9. Modificações

A Avanti Próteses pode alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que os usuários revisem este documento periodicamente.

Com certeza! Abaixo está um modelo de Política de Privacidade para o site avantiproteses.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ele é ideal para sites feitos com WooCommerce e que realizam coleta e tratamento de dados pessoais para fins de venda, entrega e comunicação.

Política de Privacidade

Avanti Próteses
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados fornecidos diretamente pelo usuário ao utilizar o site, tais como:

Nome completo
CPF ou CNPJ
Endereço de entrega
E-mail e telefone
Dados de pagamento (por meio de gateways seguros)

Além disso, coletamos dados automaticamente por meio de cookies para melhorar a experiência de navegação.

2. Finalidade da Coleta

Utilizamos os dados pessoais para:

Processar e entregar pedidos realizados no site;
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
Entrar em contato com o cliente para suporte ou acompanhamento de pedidos;
Enviar comunicações promocionais, caso o usuário autorize;
Melhorar a experiência de navegação e segurança do site.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados não serão vendidos ou divulgados a terceiros, exceto:

Provedores de pagamento (como PagSeguro, Mercado Pago, etc.);
Empresas de logística (Correios, transportadoras);
Autoridades legais, quando requisitado por lei.

Todos os terceiros envolvidos também seguem medidas de segurança e confidencialidade.

4. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados de forma segura em servidores protegidos e com uso de criptografia. Implementamos práticas de segurança da informação para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou alterações indevidas.

5. Seus Direitos como Titular de Dados

Você tem o direito de:

Confirmar a existência do tratamento de dados;
Acessar seus dados pessoais;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
Revogar o consentimento para uso de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [e-mail de contato]

6. Cookies

Utilizamos cookies para:

Lembrar preferências do usuário;
Melhorar a navegação;
Coletar dados estatísticos de acesso ao site.

Você pode desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

7. Envio de Comunicações

Ao se cadastrar em nosso site, você pode optar por receber nossas comunicações promocionais. Você pode cancelar a qualquer momento clicando em “descadastrar” no rodapé dos e-mails ou enviando uma solicitação para nosso e-mail de contato.

8. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página com frequência para estar ciente de qualquer alteração.